Практически каждый пользователь планшетного ПК сталкивался с тем, что устройство внезапно переставало включаться. Чтобы решить проблему, нужно разобраться, почему планшет не включается, что делать, чтобы устранить поломку.
Механическая проблема
Устройство выходит из строя при контакте с водой, от удара или перегрева. Следует вспомнить, падал ли планшет, попадала ли в него влага, сколько часов в день он находился в рабочем состоянии, как часто перегревался.
Из-за падения западает или повреждается кнопка «Питание», вследствие чего невозможно запустить устройство. В планшете есть множество других хрупких деталей, которые запросто могут сломаться из-за удара.
Сбой в электронике
Наиболее частая проблема — несовместимость зарядного устройства с ПК. Планшет не запускается сразу или через некоторое время после начала использования новой зарядки. Иногда гаджет не выключается, а просто перестанет реагировать сенсор.
Планшет не будет включаться, если он полностью разряжен, а зарядка или гнездо сломано.
Устройство перестает включаться при подсоединении любых несовместимых девайсов. Их следует тщательно проверять перед покупкой.
Важно! Аксессуары стоит приобретать от того же производителя, что и планшет. Это поможет уменьшить риск возникновения подобных сбоев.
Если ПК используется давно, то мог сломаться аккумулятор из-за окончания срока годности. Если планшет новый, проблема кроется в некачественных деталях, которые преждевременно вышли из строя.
Причина в ПО
Наиболее распространенная проблема в этом секторе — заражение планшета вирусами. Это происходит при скачивании программ, игр, музыки с посторонних ресурсов. Чтобы избежать этого, весь контент надо приобретать только на подтвержденных платформах и в официальных онлайн-магазинах (Google Play, App Store, Microsoft Store).
Будет надежнее использовать отдельно установленный антивирус, а не встроенный. Он более эффективен в борьбе с вредоносными программами.
Планшетный ПК мог войти в «ступор» из-за некорректной работы ОС, приложения или при несовместимости отдельной программы с системой. Выключение во время обновления ПО приводит к аналогичной проблеме.
Причины того, что планшет включается, но не загружается:
- Перегруженность памяти устройства.
- Несовместимость гаджета и версии ОС.
Что делать
Сначала следует попробовать включить планшет. Нужно удерживать кнопку «Питание» 10-15 секунд. Обычно столько времени мобильному ПК хватает, чтобы выйти из «ступора».
Если это не помогает, надо поставить устройство на зарядку. Когда индикатор загорится, не надо сразу пытаться включать устройство. Необходимо оставить его хотя бы на полчаса в покое. Периодически стоит проверять блок питания: если он нагревается, заряд поступает.
Если гаджет не заряжается, нужно попробовать другую зарядку. Если это не помогает, можно подозревать поломку разъема. Эта часть планшета заменяема.
Есть несколько вариантов решения проблемы, если причина кроется в программном сбое: 1. Безопасный режим. Если ПК удалось включить, но он продолжает работать некорректно, можно перейти в этот режим, чтобы почистить память устройства. Необходимо зайти в настройки и удерживать кнопку «Отключить питание». После удаления ненужных файлов надо перезапустить устройство.
- Откат системы. Возвращает состояние мобильного ПК к заводским настройкам и удаляет все файлы. Производится через меню Recovery. У разных производителей комбинация входа в программу отличается.
Самые распространенные варианты: «Питание» и кнопка громкости (уменьшение либо увеличение); «Питание», «Домой», уменьшение звука.
В открывшейся программе надо выбрать «Settings» и «Wipe data/factory reset». В списке выбрать «Yes — delete all user data». После окончания процедуры планшет включится сам.
- Перепрошивка. Для этого надо скачать прошивку для устройства и через меню Recovery провести откат системы и установку новой ОС. Не рекомендуется это делать самостоятельно.
Если перечисленные способы не помогли, стоит отдать планшет в ремонт.
Важно! Если гарантийный срок не окончен, то продавец обязан забрать устройство на бесплатное сервисное обслуживание или заменить его.
Причина, почему не включается планшет, часто незначительна. Не надо сразу же браться разбирать ПК или осуществлять вход в специальные режимы, особенно если нет понимания, что делать и как. Этим можно усугубить ситуацию. Надо начинать с самых простых советов. При незначительных проблемах первый же окажется эффективен.
▶️ Рассказываем про новые смартфоны, гаджеты и современные технологии в нашем Telegram-канале, подпишись, чтобы ничего не пропустить!
