Опубликовано: 25.03.2025, 08:25
Пользователи должны быть внимательны и оперативно реагировать на предупреждения о несанкционированной активности в своих аккаунтах, чтобы защитить персональную информацию. Такие уведомления, как правило, приходят на электронную почту или в социальных сетях, рассказала РИА Новости Павел Андреев, руководитель направления поддержки пользователей «Почты» и «Облака Mail».
«В настоящее время уведомления о подозрительной активности в аккаунте стали довольно распространенными. Чаще всего они приходят через социальные сети или на почту, и важно действовать быстро и правильно. Если вы получили сообщение об изменении настроек в вашем почтовом ящике или уведомление о входе в аккаунт с нового устройства или из-за границы, но не совершали этих действий, следует предпринять меры для защиты данных», — подчеркнул Андреев.
Он добавил, что прежде всего необходимо сохранять спокойствие, так как причины поступления таких уведомлений могут быть разнообразными. Иногда они могут быть вызваны попытками входа с незнакомого устройства или IP-адреса. Поэтому стоит сначала проверить информацию в уведомлении, а затем убедиться, что оно действительно пришло от сервиса, которым вы пользуетесь. Иногда злоумышленники используют такие сообщения в качестве подмены, отправляя фишинговые письма с вредоносными приложениями.
Далее необходимо сменить пароль, при этом стоит выбрать надежную комбинацию, включающую заглавные и строчные буквы, цифры, специальные символы и фразы. Не рекомендуется использовать один и тот же пароль для различных аккаунтов и сервисов. Если есть такая возможность, следует включить двухфакторную аутентификацию, что усложнит доступ злоумышленникам даже в случае компрометации пароля.
«Важно помнить, что нередко письма и сообщения, присланные мошенниками, могут содержать кнопку «Сменить пароль» с переходом на фишинговую ссылку. Если у вас есть сомнения в подлинности уведомления, но вы хотите повысить уровень защиты, лучше самостоятельно зайти в настройки и изменить пароль. Там, где это доступно, подключайте наиболее безопасные и современные методы аутентификации, такие как беспарольные решения. Они используют альтернативные способы, например, звонок для сброса, технологии OnePass, сканирование отпечатков пальцев, распознавание лиц или флешки Yubikey», — добавил Андреев.
Необходимо следить за активными сессиями и устройствами, имеющими доступ к аккаунту. Стоит проверить перечень внешних устройств и завершить подозрительные сессии. Важно также контролировать актуальность резервных данных — привязанные номера телефонов и электронные адреса. Устаревшая информация может затруднить восстановление аккаунта и привести к потере важной информации и файлов.
