В организации «Объединение туроператоров в области выездного туризма «Турпомощь» сообщили RT, что в туристический сезон, когда мошеннические схемы приобретают особую активность, необходимо проявлять повышенную бдительность при бронировании туров через интернет.
«Рекомендуем перед оплатой внимательно проверить наличие туроператора в государственных реестрах Минэкономразвития и «Турпомощи». Также важно тщательно проанализировать сайт — зачастую подделки содержат ошибки. Например, вместо букв в названии встречаются цифры, цены выглядят заниженными, а дизайн сайта выполнен неестественно. В обязательном порядке убедитесь, что у компании есть юридические данные — ИНН, адрес, контакты», — прокомментировали в ассоциации.
Эксперты отметили, что в «Турпомощь» уже поступали обращения от туристов, ставших жертвами мошенничества.
«Люди обращаются за помощью, особенно когда сталкиваются с поддельными ресурсами — так называемыми клонами известных туроператоров. Сейчас, на пике летнего сезона, злоумышленники активизировались, предлагая «горящие туры» со значительными скидками. Туристам следует насторожиться, если сайт выделяется яркими цветами, содержит орфографические ошибки, показывает нереалистичные скидки (от 70 до 90 процентов) или не содержит отзывов», — разъяснили эксперты.
Также специалисты рассказали, какую информацию компания по онлайн-оформлению вправе запрашивать, а на что стоит обратить особое внимание.
«При бронировании тура через интернет туроператор может потребовать паспортные данные, контактную и платёжную информацию. Однако запросить предоплату на личную карту или криптовалютный кошелек — явный признак мошенничества. Важно всегда заключать договор и сохранять чеки. При малейших сомнениях лучше позвонить или проконсультироваться в «Турпомощи» или у официальных представителей отрасли», — подытожили в организации.
