При задержке выплаты пенсии россиянам следует проверить, совпадает ли дата получения с выходными или праздничными днями. Об этом рассказала сенатор РФ Ольга Епифанова в интервью для «Газеты.Ru».
«Перед тем как предпринимать какие-либо действия, стоит уточнить дату выплаты. Важно убедиться, что она не совпадает с выходными или праздниками. Лучше подождать несколько дней. Обычно проблемы с задержкой пенсий разрешаются в течение недели», — отметила сенатор. Она также добавила, что необходимо удостовериться, что банковская карта активирована и подходит для получения выплат. «Если по истечении семи дней ситуация не изменилась, в первую очередь стоит обратиться в банк за выпиской, подтверждающей отсутствие начислений на указанную дату», — подчеркнула она.
После этого Епифанова рекомендовала подать заявление в Социальный фонд. По ее словам, данный орган должен рассмотреть обращение, решить проблемы с переводом и объяснить причины задержки, если они существуют.
Сенатор уточнила, что Соцфонд рассматривает жалобы в течение месяца. Если ответа не последовало, она посоветовала обратиться с жалобой в банк или в прокуратуру.
«Жалоба может быть составлена в свободной форме. Также доступна бесплатная юридическая помощь. В Центрах защиты прав граждан мы оказываем поддержку людям из различных регионов, включая подобные ситуации. Если реакция от указанных трех инстанций отсутствует или решение вас не устраивает, тогда следует обратиться в суд по месту расположения Соцфонда. Иск лучше составлять согласно образцу из интернета или с помощью юриста», — добавила сенатор.
По её словам, не существует универсального образца жалобы на задержку пенсии, и четкие требования к оформлению не определены. Епифанова рекомендовала ориентироваться на закон «О порядке рассмотрения обращений граждан». В соответствии с этим законом, в заявлении необходимо указать орган, куда направляется обращение, ФИО заявителя, телефон, адрес, суть претензии, требования с указанием релевантных законов, дату обращения и подпись.
Telegram-канал Техносовет – подпишитесь и будьте в курсе актуальных новостей о технологиях
