Опубликовано: 31.08.2025, 17:34
С 1 сентября пассажиры, опоздавшие на рейс, но прибывшие в аэропорт, получат возможность воспользоваться обратным билетом в случае путешествия по проездному документу «туда-обратно». Ранее, если человек не приезжал на первый рейс, его билет в обратном направлении автоматически аннулировался.
Начиная с 1 сентября вводится в действие распоряжение Минтранса России от 31 октября 2024 года № 386. Согласно этому документу, пассажир, задержавшийся на рейс, но прибывший в аэропорт вылета, сможет использовать свой обратный билет.
Как пояснил главный редактор портала Avia.ru и авиаэксперт Роман Гусаров «Российской газете», отмена обратного билета в случае неявки на первый рейс по проездному документу «туда-обратно» — это международная практика. Разработчики подобных правил не преследовали цель извлечь выгоду из продажи освободившихся (и уже оплаченных опоздавшими пассажирами) кресел.
«Эти правила появились тогда, когда глобальная маршрутная сеть была менее развитой, а авиакомпаний — меньше. Тогда предполагалось, что если не прошел на самолет в первый раз, значит, в обратный путь ты уже не полетишь. Остатки мест можно было сдать тому, кто действительно нуждается в перевозке сейчас. Изначально эта мера создавалась ради интересов пассажиров», — объясняет Гусаров.
Данное правило предполагает, что при покупке билета «туда-обратно» заключается единый договор с авиакомпанией на обе перевозки.
«Даже если билет содержит несколько сегментов — это всё равно один договор. И если я не пришел на первый сегмент, значит, я отказываюсь от всего контракта. Поэтому обратный билет считается аннулированным», — добавляет эксперт.
