«СберСити» внедрил ИИ-агента для решения бытовых вопросов жителей района

Фото: Magnific

Опубликовано: 14.10.2026, 17:16

В районе «СберСити» начал работать ИИ-агент на основе модели GigaChat, который помогает жителям решать бытовые вопросы и пользоваться системой «Умный дом». Алгоритм определяет тему и срочность обращения по словам-триггерам, после чего направляет заявку ответственному специалисту, который видит ее в реальном времени. О запуске рассказал генеральный директор «СберСити» Андрей Лихачев.

По его словам, новая система должна ускорить взаимодействие жителей с управляющей компанией. Глава управляющей компании «СберСити» Петр Мурмуридис назвал помощника на базе флагманской модели GigaChat важным инструментом для общения с резидентами. Компания намерена анализировать потребности жителей до подачи заявки и сократить время реакции до нескольких секунд. Для этого используют накопленные сведения о предпочтениях клиентов, которые хранятся в защищенной цифровой среде.

«СберСити» строится на западе Москвы. Площадь проекта составляет 461 га, жилая недвижимость займет 2,5 млн кв. м, а многофункциональные офисы – 833 тыс. кв. м. В районе, который называют первой в России и крупнейшей в мире инновационной городской средой, создаваемой по международным стандартам «зеленого» проектирования, планируют разместить семь школ, 13 детских садов, две поликлиники и пожарное депо. Ожидается, что там будут жить более 65 тыс. человек, а работать – свыше 70 тыс.

Ранее сообщалось, что в смарт-районе «СберСити» запустили систему безопасности на базе ИИ

Главные новости технологий – в Техносовете в MAX

Техносовет