Руководитель Центра компетенций по цифровой трансформации в Роскачестве Мария Мустафаева назвала три наиболее распространённые ошибки, которые совершают пользователи при взаимодействии с искусственным интеллектом. Об этом пишет «Газета.ру».
Многие воспринимают нейросети как аналог поисковых систем, не учитывая их уникальную способность создавать сложные и контекстуальные ответы. Для получения точных и релевантных результатов необходимо правильно формулировать запрос, акцентируя внимание на роли автора и формате ожидаемого контента. Детальные уточнения параметров — залог высокой точности ответов. Этот принцип лежит в основе нового направления в сфере ИИ — промпт-инжиниринга, целью которого является разработка методов эффективного взаимодействия с нейросетями.
Несмотря на высокую способность нейросетей обрабатывать большие объемы данных, они склонны к так называемым «галлюцинациям» — ошибкам, достигавшим примерно 5%. ИИ может не учитывать особенности законодательства, профессиональные нюансы или конкретный контекст запроса. Поэтому на начальных этапах использования нейросети рекомендуется рассматривать её как вспомогательный инструмент, а не окончательный источник информации при принятии важных решений.
Третья распространённая ошибка — игнорирование вопросов кибербезопасности и защиты информации. Загрузка конфиденциальных данных в нейросеть рискованна и может привести к их утечке, что особенно опасно в корпоративной среде. Поэтому крайне важно осознавать потенциальные риски, связанные с безопасностью данных, и соблюдать соответствующие меры предосторожности. Важным является соблюдение законодательства, учетом правовых аспектов использования ИИ, включая вопросы авторских прав, защиты персональных данных и прозрачности алгоритмов, подчеркнула Мустафаева.
Она также отметила, что при использовании ИИ необходимо учитывать правовые особенности, поскольку нейросети зачастую не принимают во внимание особенности законодательства. В условиях быстрого технологического развития вопросы защиты данных, авторских прав и юридической ответственности становятся всё более актуальными.
По мнению эксперта, для бизнеса искусственный интеллект — это не только инструмент автоматизации, но и средство стратегической трансформации. Он помогает освободить сотрудников от рутинных задач, повысить производительность, ускорить адаптацию к изменениям, а также совершенствовать внутренние процессы, снижать затраты, принимать решения быстрее и повышать гибкость организации.
