Планшетный компьютер далеко не сразу был представлен как универсальная замена смартфона, скорее — компактный аналог обычного ноутбука. Стараясь расширить функциональность планшетов, производители добавили GSM и 3G модули, благодаря чему выход в интернет с планшета стал возможен без доступа к Wi-Fi. Вместе с тем пользователи столкнулись с частой проблемой, когда планшет не видит сим карту.
Возможные причины
Проблемы, возникающие с отображением сим-карты в планшете и в целом со связью, схожи с проблемами пользователей смартфонов, хотя и возникают чаще. Причины, по которым устройство не видит симку, можно грубо разделить на две категории — механические и внутренние (системные) повреждения и неисправность непосредственно самой карты.
Важно! Первым делом перезагрузите устройство, чтобы исключить вероятность подвисания системы. Также часто помогает очистка карты от пыли и повторная установка в слот.
Возможные причины отказа чтения сим-карты:
- Неисправность SIM-карты. Легко определяется после проверки работы карты в другом гаджете.
- Неправильная настройка точки доступа или включенные режимы, блокирующие сотовую связь (например, авиарежим).
- Повреждение контактов симки при самостоятельной обрезке карты под необходимый формат.
- Поломка SIM-ридера в результате небрежного обращения, в том числе падений аппарата, или конструктивная ошибка.
- Сбой системной прошивки или программного обеспечения.
Повреждение SIM-карты
Также возможна ситуация, когда сим-карта отображается корректно, но подключение к мобильной сети и интернету не происходит. Сим-лок (блокировка) характерен для продукции из-за границы — выставленные параметры сети не соответствуют российским операторам.
Как устранить проблему
За исключением варианта, когда отказ чтения сим-карты зависит от поломки разъема, проблема восстановления сети решается быстро и практически без затрат. Однако некоторые неисправности с планшетом попадают под гарантию в случае недавней покупки устройства — попадание воды в слот, температурные воздействия.
После выяснения почему возникла проблема со считыванием телефонной карты, можно попробовать самостоятельно решить ее:
- обратиться в салон связи мобильного оператора, где подскажут, что делать с неисправной или старой карты, а также предложат заменить ее;
- удалить приложения, после которых было замечено внезапное отключение интернета;
- настроить личный профиль и проверить, поддерживает ли планшет LTE сети;
- установить последнюю версию операционной системы;
- сменить прошивку (самостоятельно или обратившись к специалисту) или выполнить сброс до заводских настроек.
В авиарежиме Сеть не отображается
Если перечисленные выше действия не меняют статус отображения SIM-карты, остается обратиться в сервисный центр. Также рекомендуется ознакомиться с информацией на форумах, вполне возможно, что с подобной проблемой столкнулись многие обладатели конкретной модели планшетника. Там же можно отыскать официальный патч, снимающий блокировку карты.
▶️ Рассказываем про новые смартфоны, гаджеты и современные технологии в нашем Telegram-канале, подпишись, чтобы ничего не пропустить!
