Опубликовано: 30.04.2026, 07:53
Корпоративные чат-боты в мессенджерах становятся опасными, когда через них решаются рабочие задачи, что приводит к утечке внутренней информации компаний за ее пределы. У бизнеса в мессенджерах гораздо меньше контроля над тем, где хранятся данные, кто имеет к ним доступ и как защищена переписка. Об этом РИА Новости рассказал владелец сервиса «DION.Чаты» Станислав Полянский.
Эксперт отметил, что на первый взгляд формат кажется удобным: сотрудники уже пользуются привычным мессенджером и не нужно осваивать новый инструмент, но именно в этом кроется риск. Если бот подключен к внутренним системам, любая ошибка в настройке, доступах или хранении данных может привести к утечке.
Проблема возникает не только в платформе — риски появляются в настройке прав доступа, хранении токенов, серверной части бота, интеграции с HR, IT и другими системами. Также влияет человеческий фактор: кто-то может дать слишком широкие права, забыть вовремя отключить доступ или использовать небезопасную схему подключения.
При этом, если бот просто публикует общие новости, расписание или ссылки на открытые материалы, такой формат можно считать относительно безопасным.
