Опубликовано: 10.04.2025, 21:49
Российский Красный Крест (РКК) объявил о разработке мобильного приложения под названием «Здесь помогают». Это приложение создается как цифровая платформа, объединяющая специалистов по уходу и граждан, нуждающихся в помощи. Оно станет мобильной версией существующего веб-сервиса, что существенно повысит доступность услуги для различных групп пользователей. Информацию об этом опубликовало издание ТАСС.
По заявлениям РКК, приложение «Здесь помогают» будет доступно для смартфонов, работающих на Android и iOS. Это позволит сделать его удобнее для пожилых людей, людей с ограниченными возможностями, социальных работников и тех, кто предоставляет услуги по уходу. Мобильный формат упростит взаимодействие, приближая сервис к пользователям и ускоряя процесс получения необходимой помощи.
Приложение сохранит все функции веб-платформы, что позволит пользователям подавать заявки на различные виды поддержки, включая бытовую помощь, сопровождение, покупку продуктов и уход. На запросы смогут откликаться как квалифицированные специалисты с необходимым образованием, так и социальные организации, работающие в соответствующей области. Внутренний чат обеспечит коммуникацию между пользователями и исполнителями. Система рейтингов и отзывов поможет выбрать надежного помощника.
Сейчас команда разработчиков работает над созданием архитектуры мобильного приложения, его интеграцией с веб-платформой и обеспечением безопасности. Пилотный запуск запланирован на вторую половину 2025 года, а 43 региональных отделения РКК примут участие в тестировании и доработке.
Председатель РКК Павел Савчук выделил уникальность новой платформы, подчеркнув, что все помощники проходят строгую проверку. Верификация данных, образования и опыта работы является важной для безопасности и надежности взаимодействия. Мобильное приложение также будет способствовать укреплению этого аспекта. Удобство мобильного формата даст возможность просьбам о помощи и откликам специалистов осуществляться в любое время, что особенно актуально для пожилых людей и инвалидов, которые часто используют мобильные устройства как основное средство связи.
Помощниками на платформе могут быть как сотрудники организаций, так и самозанятые специалисты. Кандидаты на самозанятость проходят предварительное собеседование с психологами РКК, чтобы оценить их мотивацию и личные качества. Все профили помощников, как на веб-платформе, так и в мобильном приложении, будут содержать информацию об их образовании, опыте работы и профессиональной подготовке.
