Почему не работает клавиатура на ноутбуке

Клавиши компьютерной клавиатуры могут не реагировать на нажатие, заедать, работать буквально со скрипом. Решить такую проблему на ПК несложно – клавиатура меняется за небольшие деньги. С ноутбуком сложнее. Почему не работает клавиатура на ноутбуке и что с этим делать, расскажем далее.

Причины неисправности

Они могут быть аппаратными или программными. К первым относят любые физические повреждения: например, вылили газировку на клавиатуру.

К программным относятся внутренние сбои в работе, которые можно объяснить проблемами с активацией драйвера, чрезмерным количеством задач.

Если клавиатура перестала работать из-за физических повреждений, починить ее своими силами смогут немногие – придется нести в сервис. А программные сбои часто пользователям удается решить самостоятельно.

Если аппаратная проблема коснулась одной клавиши, ее можно достать и заменить. Но когда не печатает вся система, придется обращаться к мастерам. В сервисе нужно обязательно указать причину неисправности (если она известна).

Что делать

Способов решения проблемы несколько, начать можно с перезагрузки компьютера. Но обычно имеет смысл перезагрузить ноутбук, если «зависла» только часть клавиатуры.

10 способов исправить ситуацию, если кнопки не реагируют на нажатие:

1. Обновление драйвера. Путь такой: Пуск – Диспетчер устройств – Клавиатуры – Устройства HID или Контроллеры USB. Если там есть ошибки, их нужно изучить в разделе Свойства. Затем следует скачать драйверы с официального сайта производителя ноутбука, установить их. Чтобы заработала клавиатура снова, после установки драйверов систему нужно перезапустить.
2. Изменить настройки питания. Если перезагрузка требуется часто, а без нее не работают кнопки, нужно зайти в Пуск и раздел Управление электропитанием.
3. Отключить залипание клавиш. Через Пуск пройти в Настройки, перейти в раздел Параметры специальных возможностей, выбрать там Клавиатуру. Курсор сдвинуть возле команды Залипание клавиш на отключение.
4. Проверить на вирусы. Клавиатура может тормозить и вследствие вирусной атаки на ноутбук. Потребуется запуск антивирусной программы и очистка пораженных файлов.
5. Удалить последнее обновление ОС. Через Настройки и Пуск пройти в Центр обновления, открыть журнал, выбрать последнее обновление и удалить его. Ноутбук перезагрузить.
6. Запустить альтернативный ввод. Чтобы клавиатура снова нормально работала, через Диспетчер задач в поиске надо найти загрузчик. Он должен оказаться в списке автозагрузок.
7. Нажать Num Lock. Если не работают цифровые клавиши с правой стороны, пользователь мог случайно задеть эту кнопку. Ее нужно деактивировать.
8. Снять клавишу. Из-за одной залипшей клавишей отключилась часть клавиатуры – такое бывает при залипании Shift (цифры в верхнем ряду могут не работать). Даже Ctrl может сбить все кнопки. Нужно снять залипшую, посмотреть, изменилось ли что-то в работе остальных.
9. В Windows 11 зайти через Систему в Устранение неполадок, найти там Клавиатуру, нажать запуск.
10. В Windows 10 через Обновление и безопасность найти Устранение неполадок, в Дополнительных средствах найти Клавиатуру.

Аппаратная неисправность так не «лечится». Скорее всего, потребуется проверка шлейфа и профессиональная очистка клавиш (если ноутбук залили). Если в ноутбуке сломалась подсветка клавиш, тоже лучше идти в сервис. Самостоятельное исправление ситуации грозит случайным задеванием контактов, после чего стоимость сервисного ремонта нежелательно увеличится.

Также эксперты советуют попробовать такой способ: ноутбук нужно обесточить – на 15 минут достать из него батарею. После выключения устройства с изъятым аккумулятором в нем отсоединяют подключенную периферию, на 30 секунд зажимают кнопку питания. Затем батарею нужно вернуть на место, включить ноутбук. Такой способ вряд ли поможет после падения техники, но если причина отключения клавиатуры не связана с механическим повреждением, попробовать можно.

Чем заменить клавиатуру

Если клавиатура сломалась, а ноутбуком нужно воспользоваться срочно, варианты тоже есть. Например, если не печатает обычная клавишная раскладка, сработает экранная.

Ее запускают через Настройки – Специальные возможности – Клавиатура – Экранная клавиатура.

Также к ноутбуку можно подключить внешнюю клавиатуру через USB-порт. Бывает, что система не видит подключенного устройства – тогда нужно установить драйвер. Такой вариант не очень удобный: расстояние до экрана увеличится, придется какое-то время привыкать к такой работе. Но это все равно удобнее, чем экранная клавиатура.