Опубликовано: 28.04.2025, 07:07
Россиянам дали рекомендации по действиям при краже смартфона, в котором хранится конфиденциальная информация. Об этом рассказали эксперты «Российской газете».
В первую очередь необходимо заблокировать SIM-карту, обратиться в салон связи или позвонить на горячую линию оператора с другого устройства, чтобы защитить свои данные. Евгения Боднар, юрист по банкротству физических лиц, подчеркнула, что блокировка личного кабинета мобильного оператора предотвращает получение злоумышленниками sms-кодов, а новую SIM-карту с тем же номером легко перевыпустить.
Далее важно заблокировать смартфон. Алена Яковлева, кандидат экономических наук и управляющий партнер ГК «РосКо», советует авторизоваться в Google-аккаунте через браузер и выйти из устройств через раздел «Безопасность», сменить пароли. Для iPhone — заблокировать устройство через iCloud, активировать режим «Потерян» и изменить пароль Apple ID.
Также рекомендуется отключить или изменить пароли для аккаунтов «Госуслуги», банков и соцсетей, чтобы предотвратить мошенничество.
Обязательно нужно обратиться в банки по телефону горячей линии для смены финансового номера и предупреждения о возможных преступных операциях. Не забудьте проверить, не оформлены ли на ваше имя кредиты или переводы злоумышленниками, обратившись в НБКИ или другие организации.
Эксперты рекомендуют также связаться с правоохранительными органами, предоставить все сведения о краже и зафиксировать факт обращения.
Если деньги уже были украдены, закон требует, чтобы банки проверяли подозрительные транзакции и возвращали средства в течение 30 дней при условии предпринятых мер безопасности. Для этого нужно подать заявления в банк — о краже устройства, несанкционированных операциях и недействительности кредитных договоров. В случае мошенничества, связанного с переводами, банки обязаны вернуть средства, если клиент сообщил о краже вовремя и соблюдал меры по защите данных.
Чтобы снизить риск подобных ситуаций, рекомендуется хранить пароли в надежных местах, например, на ноутбуке, избегая общественных Wi-Fi, и оформить страховой полис стоимостью от 2400 рублей в год для защиты счетов и карт. Этот комплекс мер поможет минимизировать возможные потери и повысить безопасность личных данных.
